Cập nhật lần cuối: 23/06/2025

Chính sách Quyền Riêng Tư – Cartek Link

Đây là tài liệu Chính sách Quyền Riêng Tư chính thức của ứng dụng Cartek Link, do Công ty Cartek phát triển và cung cấp. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng ứng dụng.

1. Giới thiệu

Cartek Link (mã gói: com.cartek.cartek2) là ứng dụng hỗ trợ người dùng chẩn đoán xe và kết nối thiết bị OBDII. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định pháp luật và nội dung chính sách này.

2. Thông tin liên hệ

3. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

4. Mục đích sử dụng dữ liệu

Chúng tôi sử dụng thông tin người dùng cho các mục đích:

• Ghép nối và kết nối thiết bị chẩn đoán xe
• Cải thiện trải nghiệm người dùng và hiệu suất ứng dụng
• Khắc phục lỗi và hỗ trợ kỹ thuật
• Tuyệt đối không sử dụng dữ liệu cho mục đích thương mại bên ngoài ứng dụng

5. Quyền truy cập vị trí & đồng ý

Ứng dụng Cartek Link có thể yêu cầu quyền truy cập vị trí của bạn để hỗ trợ ghép thiết bị Bluetooth. Khi đó:

• Ứng dụng sẽ hiển thị cửa sổ yêu cầu rõ ràng lý do truy cập
• Người dùng có thể từ chối hoặc thay đổi quyền này trong phần Cài đặt của thiết bị
• Dữ liệu vị trí không bị lưu trữ hoặc chia sẻ

6. Cách chúng tôi bảo mật dữ liệu

• Dữ liệu được mã hóa khi gửi báo lỗi
• Ứng dụng không lưu trữ dữ liệu cá nhân người dùng lên server
• Dữ liệu nhật ký lỗi sẽ được xóa vĩnh viễn sau 30 ngày
• Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật thương mại để bảo vệ thông tin cá nhân

7. Chính sách lưu trữ và xóa dữ liệu

• Dữ liệu cá nhân chỉ lưu trên thiết bị người dùng
• Dữ liệu nhật ký được gửi về để hỗ trợ kỹ thuật sẽ xóa tự động sau 30 ngày
• Người dùng có thể yêu cầu xóa tất cả dữ liệu cá nhân qua email hoặc hotline. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 10 ngày làm việc

8. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

• Ứng dụng không chia sẻ bất kỳ dữ liệu nào với bên thứ ba
• Không sử dụng SDK thu thập dữ liệu ngoài Firebase Crashlytics để thu thập dữ liệu lỗi ẩn danh
• Crashlytics không lưu trữ thông tin nhận dạng cá nhân

9. Cookie và công nghệ theo dõi

Ứng dụng không sử dụng cookie hoặc bất kỳ công nghệ theo dõi nào.

10. Quyền riêng tư của trẻ em

• Ứng dụng không được thiết kế cho người dưới 13 tuổi
• Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ em
• Nếu phát hiện vi phạm, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu ngay lập tức
• Phụ huynh có thể liên hệ để yêu cầu kiểm tra hoặc xóa thông tin

11. Cập nhật chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật. Bản cập nhật sẽ được thông báo tại chính đường dẫn này kèm theo ngày hiệu lực rõ ràng.

12. Liên hệ chúng tôi